一、防弊措施

• 1、設施使用標準作業流程。
• 2、設施使用相關規定、開放時間及申請程序，應公開透明化並避免請託與關說。
• 3、服務項目及設施使用各項收費標準透明化並公告於公開場所及網路上供民眾閱覽。
• 4、相關資訊應依政府資訊公開法之規定主動公開。

• 1、公墓、納骨塔等設施之使用、管理應建置電腦檔案清冊列管，並於本所網站公布殯葬相關資訊，以期公開透明化。
• 2、以不定期方式清查墓基、納骨塔櫃位之使用情形，並督導以防止弊端之產生。
• 3、揭示從事殯葬業務相關人員不得收取規費以外之任何費用。
• 4、設置民眾申訴（肅貪）專線。
• 5、落實發證單位與公墓、納骨塔管理室間之對照、比對工作，以防範弊端發生。
• 6、加強殯葬相關採購案件之查核，以發掘貪瀆線索並防範弊端。

二、申訴管道